2022年进入倒计时,还有20多天,一年就结束了,不断有关于各地疫情防控的好政策不断传出,但是2022年的时间在全国各地此起彼伏的疫情防控中,消逝殆尽却已成为无法改变的客观事实。
这一年,相信很多青年律师一方面感觉没有什么收获和成长,陷入焦虑和不安中;另一方面又感觉2022年是近些年过得最快的一年,仿佛一眨眼就到了岁末。
究其原因,大多是因为绝大多数青年律师和所有人一样经历了或长或短的封控在家或隔离在酒店的日子,尤其是上海律师们。在这特别的一年里,在工作上更加比拼的不再是律师们对世界的认知水平和专业能力,更多比拼的是自我管理(自律)前提下的执行力。
因为办公室封控,独居家中,工作场景发生巨大变化,没有了办公室里大家繁忙的工作氛围,对青年律师的执行力提出了更大的挑战。很多人可能早上从中午开始,一起床又是一天手机刷个不停,看海量的无效、甚至是垃圾信息(以短视频为主),甚至被网络游戏或长篇电视剧完全俘获,虚度了一天又一天,每次要工作或完成学习计划时,就对自己说:等一会儿就干,结果一拖就是一天又一天。临睡时,又开始后悔,立志明天就改变,结果第二天只是又重复前一天,“立常志”变成了“常立志”。
我们律师行业是个终生学习的职业,因为互联网导致时代变迁速度明显加快、高铁等科技发展又使得经济发展日新月异,法律作为社会、经济的治理规则,与日俱进,不断演化,这即是好事,也是坏事,一方面所有律师都要不停地学习、进步,另一方面永远给年轻律师机会,只要青年律师持续在一个专业领域(或不超过三个为宜)学习、实践、精进,以十年为一个单位,水滴石穿,终会取得自己都惊讶赞叹的成绩。成功的路上,其实不拥挤,因为太多人没有执行力,走着走着,自己就放弃自己了,甚至只是将奋斗的梦想一开始就停留在嘴边,从未真正认真实际执行过。
以笔者从事律师执业23年观察得出的心得:客户对律师最不满意的,不是专业水平,因为客观地说,很多当事人还暂时还没有能力对律师的专业能力进行评判;客户对律师最不满意的是律师的响应速度太慢,反射弧太长了,客户等着急了;去法院开庭,迟到最多的不是当事人,而是当事人代理律师们,造成这一切的根本原因就是律师的执行力不足。
很多的时候,专业服务业,服务感受比服务能力更重要,因为服务感受,当事人可以更直观地感知到,并得出律师的工作是不是尽心尽力,全力以赴地去服务的判断。
执行力,在律师工作中,更多的就是体现在一个”快”字上,收到当事人的咨询信息,第一时间反馈;收到法院的开庭传票或判决书,第一时间告诉当事人;每一个争议解决案件开庭后,尽快和当事人确认代理意见没有问题后,立即向法院提交书面代理意见;事事第一时间有回应,件件第一时间有着落,凡事都有交代,任何工作中的事情,无论多晚,都不过夜;如果万一出现计划赶不上变化快的事项,第一时间告知当事人(例如:任何时候,可能要迟到时,都要在确定迟到的第一时间告知对方,并告知要迟到的时间)。
青年律师在执业初期,往往很难有机会独立承办重大、复杂的业务或案件,更多的是把每一个小案件或业务做好,当事人甚至也知道这些业务的难度,选择律师时,更多的是看哪位律师的执行力强,响应速度最快,当然这样就更能给当事人留下“靠谱”的印象,日积月累,客户越来越信任了,就逐步有机会参与到重大复杂的业务,当然客户也会更愿意介绍其他客户给青年律师,机会也就这样越来越多了。
律师因为是自由执业者,自由背后是自律、是责任。尤其是成为独立执业律师以后,主要是自己管自己,如何提高青年律师的执行力,我来提三个建议:
1.做任何事情时,自己给自己规定一个最晚完成时间,雷打不动。无论什么情况下,原则上必须完成,如果不能如期完成,必须给自己一个足以让自己痛苦的惩罚。比如最近和一位资深律师交流,她提到客户如果来律所咨询,她会要求客户尽量在面谈前,就提供案件相应的基础资料,以便客户离开回宾馆前,就能收到律师关于这个争议解决的初步分析报告,这份分析报告是律师专业实力的体现,因为只有熟才能生巧,才能反应快;但更体现律师的敬业和专业精神。
2.从事文案工作时,尽快完成初稿,我自己的感受,任何文件或文章都是第一稿最难写,无论好和坏,完成比完美重要,先尽快第一时间写出第一稿,然后好文章是改出来的,多改几遍就好了。
3.任何工作,要先进行工作目标分解和确定工作流程、节点,节点完成时间。比如:如果我们立志一年读24本书,大多数都是无法完成的,因为我们都会在一年中某段时间懈怠,虚度些光阴,最后时刻又无法从头开始而无法完成。但如果我们把一年读24本书,分解成每个月读2本,每2周读1本书,每天读多少页,每天固定最少读多少页,不完成不娱乐,不休息。那么一年读24本书就不再是难事了。
这三年对刚刚独立执业的青年律师似乎很不公平,因为律师展业和执业环境均对青年律师不太友好,但是我们埋怨也没有用,用全部力量去行动、去执行你自己制订的每一个计划,这时你的焦虑,将会被勇敢和果敢取代。当你焦虑时,暂时停止思考,转化为针对已经确定十年后也是正确的事情,全力行动。渐渐地就会发现,其实也没有大家想像中那么难,一步一个脚印,用最快速度服务好每一个客户和业务,就会越来越容易。
马上疫情,估计要放开了,对某些青年律师来说,最担心的可能是以后赚不到律师费,不能怪新冠了。也有可能,我们少数青年律师已经把2022年的原订工作计划,默默地编进2023年的计划中。
我们申浩律师事务所的行政服务团队工作微信群成立之初的名字就是:“拒绝理由,立即行动”,一直延用至今,这个名字对应的执行力是申浩律所近几年高速发展的根本保证之一,我相信对青年律师也应当是有用的。那么就让我们一起拒绝理由,立即行动吧!