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“经常庆功,就能成功”——年会对律所(组织)的价值和意义 | 行业研讨

田庭峰
2024.02.17
上海
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上海申浩律师事务所.jpg


电影《年会不能停》在互联网上线继续热映,而许多人发现,自己所在公司今年的年会却已经停了。
在律师行业乃至很多公司年会存在电影中反映的年会“变味”了的现状,近期一位律所资深管理者撰文《高大上的律所年会,是少数人的狂欢,还是一群人的寂寞?》,文中直指几个值得思考的共性问题。我们认同需要正视问题并且进行深度思考的意义,但是出现问题就不办了吗?或者说,解决问题的路径一定是停办年会吗?一个组织运营过程中的问题,很少有百益而无一害的事项,大多有利有弊,只能做优劣分析,择最优方案执行。问题出现,应该思考的是如何解决问题,而不是逃避问题本身,不能因噎废食,手上长了疮就要砍掉整只胳膊。
我们相信,大家不喜欢的不是年会本身,不是反感和新老律师同仁一起回顾共同奋斗的一年,不是反对分享成功的喜悦、总结经验教训、工作的辛酸苦辣;而是反对变味了的年会,反对“重形式、轻质量”的职场弊病,是“假大空”宣言与现实问题得不到解决的割裂,反感被异化、符号化的职场环境,更是逃脱不了的职场焦虑和信仰迷茫,是面对365天里努力工作,现实生活和美好生活的向往却渐行渐远的残酷。
年会,不是“原罪”。对于任何一家快速发展时期的企业或律所,年会的初衷是可以面向全体同仁,高效实现很多目标:形成共同的价值观和文化、凝聚所有同仁的共识并形成合力,分工交换、合作共赢、彼此成就等等。同时,同仁间日常工作形成的琐碎矛盾和隔阂,也大多通过举杯相庆、推杯换盏中搭建的沟通桥梁,促进彼此换位思考,达成理解,化为隔阂于无形。更重要的是,工作成果需要共同分享,而非少数分享。年会有助于形成所有同仁的共同记忆,这些美好回忆可以消蚀平淡工作中的疲倦感,更可以在未来风暴来袭时,通过凝聚力共同抵御外来的狂风暴雨和日常侵蚀。年会确实并非少数人刷新存在感的场合,是集体共同的参与感与群体性回忆。


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申浩律所的年会历来是所有申浩同仁共同的节日,每年年会也是律所中、后台团队的最重要工作之一。它既是申浩律所投放时间、精力、财力最多的一项跨地域的、大型品牌文化活动,可能也是很多忙碌一年的律师们能在全年时间里一次性见到自己如此多的所内同事及其家人的“团聚”活动。近十年来,申浩律所每年同比上一年业务收费大多增长近50%(2022年这个特别的年份除外),2023年我们申浩体系统业务收费同比2022年全年上涨了40%以上。我们认为申浩年会在其中起到很大的作用,现以筹办并操盘多年申浩年会的心得和大家分享,希望对各行各业的组织者,尤其是对律所的管理者有所帮助:
一、行动建立信任,成果见证价值,年会增进信念感。
当下的律师行业更“内卷”了,各律所之间的竞争维度更加多元,最直接的比拼就是一个律所的组织力,更深层次的比拼是一个律所的价值观和文化。这也意味着在当下,整体律师行业进行到存量搏弈时代,原来的路似乎不好走了,更需要共同找寻一条新路,道阻且长,艰难险峻,大家更需要提振士气。年会就是所有律师的共同道场,通过年会最容易高效凝成、持续加强律所整体价值观与形成新一年的共同目标,目标决定行动方案,可以更好地贯彻执行,形成合力。
申浩年会每年都会绞尽脑汁地策划主题,只因主题词需要用尽可能凝练的词语,象征申浩律所对过去一年的总结或是新一年的行动纲领,最好文字中能带来引起共鸣的、继续坚持的信念。历年申浩年会主题词集中起来,形成这样的“思路轨迹”,思路决定出路,更是申浩的成长轨迹:


  • 2014年天平宾馆(2015年1月31日):“跑起来,感谢一路有你”;

  • 2015年黄浦江游轮(2016年1月9日):“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”;

  • 2016年北外滩一滴水(2017年1月8日):“连接·共享”;

  • 2017年日本邮轮(2018年1月24-28日):“新跨越·新梦想”;

  • 2018年江苏南京(2019年1月11-13日):“联接聚焦·融合共享”;

  • 2019年安徽合肥(2020年1月10日-12日):“合能”;

  • 2020年浙江千岛湖(2021年3月5日-7日):“心有所信·攀无止境”;

  • 2021年上海中心(2022年2月27日):“纵横交错·知行合一”;

  • 2022年浙江太湖(2023年2月17日-19日):“长风入海·千帆竞发”;

  • 2023年江苏无锡飞马水城(2024年1月19日-21日):“龙马腾驰·连江越海”。

年度主题既与当年的情境息息相关,也能够反映是申浩律师们的价值观和律所文化建设工作的引领导向。例如疫情三年,无论承办风险多大,我们都希望竭尽全力克服困难,保证“年会不能停,年年坚持办”。申浩千岛湖年会是在2021年春节——全国清零14天后,有了一个短暂的时间窗口举行。当时我们有幸看到这样一个短暂的时间窗口,容不得多犹豫,当机立断决定2021年3月6日在千岛湖举行年会,这最终证明是值得的:

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当律师们分乘16艘快艇驰进千岛湖时,开阔的山色湖光尽在眼前,彻底地放空自己、释放压力,加上心中洋溢重新相聚的喜悦、撑过低谷的坚持,大多数律师都经历了业务缩减、重启、专业能力迭代加速等难关,终于迎来曙光,期待新的增长……这个时间节点,心中曾背负繁重的压力、复杂的思绪交织在一起,是需要一次年会的,需要让全体申浩同仁聚在一起,相互鼓舞士气,将增长之气持续至新的一年。
一路向前不能忘记及时复盘,调整脚下前进的方向,律师们坐下来彼此分享曾经的难题、成长的经验、市场需求的变化感受;总结过去一年哪些业务是用户需要的、哪些人才是律师行业最有市场的……通过交流可能带来新的感悟,有助于调整新年目标,也给律师和合作伙伴们一些信心。当申浩同仁们彼此共同的信念是“路是对的,不怕路远”,这才有了今天的星星之火。因此年会也非常适合创始人、管理者分享组织的价值观和文化、分享创业初心、强调律所鼓励的或坚决不能容忍的行为等等。
竞争压力与工作疲劳是一个社会普遍共存的问题,但是各行各业中,能挺过低谷的人,更能拥抱高山,韧性也更强;加上人心齐泰山移,没什么难题可以阻挡。这些信念感难能可贵,更需要年复一年的年会持续不间断地共同培养。


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二、悲观者往往正确,乐观者常常成功,年会凝聚正能量。
去年至今,我们申浩的业绩逆势上涨,很多的律师业务营收获得大幅度提升,尤其很多律师在大家普遍认为“日子不好过”的专业领域获得了突破,这些业务大幅上涨的律师一定是做对了什么。带着“年终总结”性质的年会,一来让大家可以放肆庆功,士气延续;二来通过及时的复盘总结告诉大家成功的背后原因,是做对了什么,未来还要继续做什么;三来给我们的客户,也给我们的家人们传递一个信号:大势之下,我们依旧有我们的势,因为我们是一支龙马腾驰、连江越海的团队!
正如《繁花》里汪小姐说的,“经常庆功,就能成功”,这句话不仅仅是一句电视剧中的台词,更不是一句敷衍空虚的“鸡汤”,也正如年终总结不是分析对错那么简单。我们都是会经历苦辣酸甜的普通人,之所以需要庆祝自己一年来的成长,庆祝同行的成绩,甚至是庆祝自己及时地认识到哪里没做好,是因为庆祝成功正是培养和凝聚正能量的钥匙之一,是在创造良好的积极正面的感受,是在复盘中对正确的部分或不足的部分给予及时地、正面的有效反馈。我们喜欢汪小姐的这句台词,也正是我们心中坚信:积小胜,得大胜。
记得举行合肥“合能”年会时,是申浩在经历2014-2018年连续五年业务创收同比增速逾50%的背景下,第一次出现未完成2019年年初设定的目标。除了在工作总结会议时通过几个关键词句总结接下来需要重点攻克的难题,我在晚会环节还预备了一个原本不在节目单的彩蛋节目。

晚宴开始之前(19:00),我照例先向全体同仁致祝酒词,让大家看到我此刻的模样,然后快速跑到会场附近的房间,让理发师即刻剃掉所有头发(理发师是我们提前找到,从16:00就开始等候,专等为我理个光头),再带上“刘欢同款”假发,在晚宴前最后一个节目结束后,我唱着《从头再来》缓步登上舞台:“昨天所有的荣誉,已变成遥远的回忆……看成败人生豪迈,只不过是从头再来”,曲终当众甩掉假发,亮出刚刚剃好的寸头,郑重地说:“今年我们没有完成原定的业绩目标,按照去年年会时的承诺,完不成目标,我作为律所主任理光头证明决心:新的一年,从头再来”。我的发型如实兑现承诺,也是多年来第一次“头发这么短”。这首歌和这个快速理发过程也作为当晚的花絮内容记录下来。通过晚会一首歌,共性的情绪已不再是完不成目标的沮丧失落,而是率先表明态度:我们可以从头再来,新的一年会继续拼搏前进。


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三、在一起,就会了不起,年会带来更多“被看到的机会”
青年律师培养是一个经典话题,而工作本身,亦是实现个体自我价值与成长的必经之路。人们津津乐道《年会不能停》这部电影,是因为都能明白对组织的忠诚与认可并不等于脱离工作能力的盲目服从和追随,而是在认可价值观与文化、遵守规则的前提下,为了实现自我价值与共同的愿景共赢而努力。
每个新人都在组织中成长,聚焦在律师行业,资历尚浅的青年律师积累的最新专业知识和运用最新技术的能力强,是未来中坚力量的青苗期;而老人对组织、对公司、客户、市场竞争情况等更熟悉。如果感情深,新老结合好,业务想更上一层楼不是难事。如果“新老脱节”,会加速青年律师的流失,也会让老律师更懈怠。精心筛选回来的新律师,要协助他们在律所里扎下根来,要提供更多的机会让他们更看到。
这篇主讲年会,暂且不谈其它工作场景中青年律师如何抓住展示的机会。加上不论i人或者E人,年会都是最快了解和熟悉律所/同事们的场合,而个别变味的年会可能变成了少数人的舞台或者说是只能看到“老同志”的舞台。如果精心营造氛围、设计得好,例如避免总让个人表演节目,别让所有人坐一桌或者是固定成员永远坐一桌,如果打造一个愉快的双向交流的场景,彼此链接,年会就是一个大型价值观展示和新人培训场景,也很适合让组织当中较为优秀的青年才俊们上台展示自己。例如擅长的专业或爱好、有何优点、加入律所的契机或者职业成长的故事等等,“老同志们”也可以上台讲讲自己的成长与经历,分享那些年律所的发展故事,调侃那些年的经典梗……
换句话说,可能律所这样特别的行业,与层级非常鲜明的企业不同,我们的人合性有一个天然的优势:与其让不同的人们在各自的世界里分别发展,不如设计流程与内容,有什么想法、观点,甚至是教训、误会、矛盾,我们能更有效地打通更多坦诚的交流渠道,律师们也有相互交流的主观能动性,尤其是让青年律师看到表达的机会与表达的多样性。毕竟,多数愿意表达问题而非“报喜不报忧”的人,初衷都是带着工作的热爱,如果能交谈后云淡风轻,总好过“只有年会节目的歌词在反映问题”这一条路吧。
其中,在新人多的律所,新老融合是最难的,最挑战新人、老人的态度和身段。给予老人舞台、尊重、安全感;给予新人机会、信任、同样还是安全感。如果年会能将最核心的要点放在通过流程、内容设计让大家参与感、安全感都获得提升,融合便只是时间问题了。
说到融合,可能各个组织亦有自己的办法。在此借由5年前的一个并不相关年会花絮抛砖引玉,希望涉及如何融合“青苗期”与“成熟期”的问题,如何更好地发挥“传帮带”作用、助力青年律师成长,大家可以注意到年会其实是有条件能够做出更丰富的细节设计的,未来可以持续开发新的玩法:2018年南京主题年会是在2019年年初举行,当时即将迎来己亥猪年新春佳节,我和原本已经穿上一身玩偶服辛苦工作的中后台服务团队说好,中途悄悄换成是我在扮成生肖吉祥物,换人后我继续给所有在场的律二代们发糖果,和大家继续打招呼,行动路线的终点是上台一起参加表演。


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头套摘下的瞬间大家眼神里充满了惊喜,我作为参与其中的人也感到很快乐,这个小设计拉近了平时总是作为工作中严肃认真形象出现的我和大家的心。平时大家有什么想法,可能是家里遇到了什么事,心情不好时,或许更愿意和我说一说,我们共同去想办法解决。
说到底,让人想逃的不是年会,是一群不熟的人强行假装熟悉;想停的也不是年会,是毫无营养的浪费时间,曲终人散去,什么问题都没有改变。
撰文讨论年会对组织的价值和意义,每件事都有两面性,毕竟,承担年会成本的是组织,开不好,伤害最大的,也是组织。我们希望不为攀比而开年会,不为满足别人的面子开年会,不为一年了应该开年会而开年会。希望此文可以启发大家对年会策划的思考,为了实现发起年会这件事本身的目标,八仙过海,各显其能,方向不要变,方式可以每年推陈出新,不断给大家新的欣喜。


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年会不能停,经常庆功,就能成功,随着申浩律师执业律师越来越多,申浩的年会还是会越来越大,尤其是我们2023年已经开始把申浩全体系所有律师及家属近千人齐聚飞马水城,龙马腾驰,连江越海,我们相信申浩年会一年一年办下去,不仅会成为申浩一道靓丽的风景线,更是申浩所有律师同仁的共同美好记忆!



本文作者:申浩律师事务所创始合伙人田庭峰律师


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